Конструирование музейных сайтов

Теперь пришло время заняться стратегией создаваемого представительства, т.е. определить основные моменты развития, их очередность и продолжительность.

Для каждого раздела представительства нужно заранее определить его последующее функционирование: дополнения и их периодичность, замену устаревших материалов, необходимость перевода на иностранные языки, организацию обратной связи с музеем.

Перевод сайта – это тема, достойная отдельной статьи. Мне только хотелось бы обратить внимание на распространенную ошибку – создание зеркальной копии сайта на иностранном языке. Такой подход требует дополнительных средств и зачастую совершенно неоправдан. Выбор одного или нескольких языков должен быть тщательно продуман. После того, как создана и скорректирована концепция и стратегия представительства, пришло время заняться разработкой структуры сайта. Следует четко определить, что под структурой мы понимаем систематизацию информационных разделов (на самом деле у одного сайта может быть несколько структур). Структура отлична от основного меню сайта, которое является навигационным средством, и файловой структуры сайта (размещение материалов на сервере). Безусловно, они имеют много общего, но все же структура первична. Прежде всего, конечно, материал. Веб-сайт – это источник информации, поэтому внимательно подобранные и тщательно обработанные материалы определяют 90% качества создаваемого сетевого продукта. Нужно, чтобы материал готовили профессионалы, а не программисты из отдела информатизации музея. Материалы должны быть адаптированы для выбранной аудитории.

Дизайн – вещь спорная. Точно можно сказать только одно – дизайн не должен затмевать материал. Дизайн – это всего лишь «обертка», которая создает настроение. Нельзя делать дизайн ради дизайна или, что бывает очень часто, для того, чтобы продемонстрировать свои умения и навыки в этой области. Дизайн тесно связан с еще одним важным аспектом любого крупного сайта – с системой навигации. Навигация должна быть не простой, а очевидной. По мнению зарубежных коллег, основополагающий принцип любой системы навигации: «не умничай – сделай простым». Элементы навигации должны быть четкими и однозначными и проходить через все разделы сайта. Вот мы подошли к предпоследней фазе создания сайта – верстке и программированию. Я бы хотел коснуться здесь и вопросов новых технологий, которые современные программисты так и норовят включить в сайт. Каждая используемая техническая новинка должна служить конкретной цели, особенно если она сужает круг возможных потребителей информации. Среди технических возможностей я бы особо рекомендовал использовать счетчики посещений, книги отзывов и другие формы интерактивности и обратной связи. Теперь у сайта начинается собственная жизнь, в течение которой требуется постоянная работа с ним. Нужно разместить и зарегистрировать сайт в сети и регулярно обновлять его. Очень многие считают сайт выпущенной книжкой. Порой музеи не осознают, что в отличие от печатной публикации работа с публикацией в интернете никогда не завершается. Сайт музея нужно обновлять и дополнять, поддерживать обратную связь, т.е. отвечать на вопросы, адресованные музею, дорабатывать разделы, учитывая поступившие предложениям. Для привлечения новых посетителей к музейному сайту надо регулярно проводить рекламные кампании в сети (регистрацию, банеры, скидки для посетителей сайта, распечатку схемы проезда и прочие элементы рекламы). Важно исследовать влияние на пользователя размещенной информации, вести статистику обращений и оценивать эффективность подачи материала. Постепенно уходят времена, когда музейные сайты делались «на коленке» знакомыми студентами. Музеи начали осознавать, что музейный сайт является лицом реального музея и многие тысячи виртуальных посетителей воспринимают музей именно таким, как он представлен в сети. Создание качественного музейного представительства – задача очень сложная и трудоемкая. Но уже сейчас правильно сконструированное музейное представительство служит музею. И его роль будет возрастать год от года.

Дмитрий Ольшанский, руководитель веб-отдела ЗАО «Интернет»;

Интернет – огромное информационное поле.